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售后服務-河北及時雨泵業有限公司

河北及時雨泵業
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售后服務

"誠信經營、優異服務"是公司與時俱進、再鑄輝煌的經營理念。為貫徹這一理念,切實做到為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意、誠信經營,樹立良好品牌形象,特制訂本承諾書。
一、建立完善的企業質量確保體系,加強質量管理工作,確保出廠產品達到行業標準或合同規定的技術要求。
二、公司生產的產品,自購買之日起,保修期為十二個月,在保修期內屬制造質量問題,用戶可憑發票到本公司維修部或銷售公司聯系,能使您得到滿意的答復。
三、公司將為用戶提供優良的售前技術咨詢、售中操作指導的售后服務;并及時為用戶提供產品的相關資料,當好用戶參謀。
四、凡公司生產的產品均實現“三包”(包修、包換、包退),在三包期內確屬產品質量問題,嚴格履行銷售協議中規定所承擔的責任。
五、為重點工程配套的設備和產品,確保按時、按質、按量供貨,根據對方的需要,指派專門技術服務人員到現場指導安裝、調試,直至運行正常。
六、根據用戶的需要,對重要用戶進行質量跟蹤、回訪;及時根據用戶要求改進產品性能,不斷提高產品質量。
七、對使用過程中出現的產品質量問題,需要派出技術服務人員的,公司在4小時內給予答復;經分析確實需派人的,確保24小時內派出技術服務人員,并做到質量不解決服務人員不撤離。
八、本公司可以根據用戶要求,在相關標準規定的范圍內開發與當地地理條件、氣候條件、技術條件要求相適宜的特殊產品,滿足客戶需求。
九、本承諾與新修改發布的《質量法》有不符之處,將按新要求修改另行發而承諾條款。

聯系方式

河北及時雨泵業
河北及時雨泵業有限公司
河北省吳橋縣開發區長江東路南側3號
郵   編:061800
聯系人:馬經理
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傳   真:0317-7368672
手   機:15933283338
Q    Q:1536907423
郵箱:jishiyupump@126.com
網址:www.efnzz.cn
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